人力资源管理

当遇到以下问题时，您需要人力资源规划咨询的帮助

人力资源管理的目标对象是企业最为重要的资本——“人”，相对其他职能管理内容具有更多的特殊性和复杂性。同时，人力资源管理也是创造价值的过程，其对业务的发展也具有一定的引导性。

正因如此，基于我们与客户的长期接触和沟通，人力资源规划是很多企业最为重视的管理工作，同时也是困惑和迷茫相对集中的职能条线。

一般来讲，我们发现：在人力资源规划和管理的过程中，众多的企业会遇到很多具有共性的问题。例如：在公司总体战略的基础上，如何将战略目标、战略举措与人力资源的工作相结合，实现战略在人力资源管理条线的落地与实施；

能否以有效的方式，对自身的人力资源体系进行评价与评估，发现问题并解决问题，及时的实现管理能力的提升；

公司人力资源管理工作，缺乏系统性的管理和运作，日常的工作既劳累繁琐、又没有明显的效果；如何以整体的视角和系统的规划，指导日常工作的开展和实施；

随着业务的发展，对人才需求的数量、结构、质量都呈现出诸多新的挑战，如何能够未雨绸缪的预测和规划人员需求，指导日常的招聘工作，降低一线招聘人员的压力；

在公司发展过程中，岗位的设置和调整缺乏规划，经常会出现随意增减岗位、随意调整岗位的工作职责的现象；如何能够科学、系统、前瞻性、规范性的进行岗位的规划，明确岗位的编制和工作职责以及相应的组织体系，以确保相关的工作有章可循；

依托业务情况，如何能够有针对性的设计和完善考核体系，使之与业务目标和管理目标紧密结合，同时也便于实施和考评；

如何能够建立具有竞争力的薪酬体系、具有吸引力的薪酬结构，有效实现对于各层级员工的激励；

如何能够获取行业或竞争对手的薪酬信息，以支持和帮助自身设计薪酬标准，保障薪酬投入的经济性；

在企业发展的同时，如何制定清楚、明晰的员工发展通道和职业生涯体系；同时，如何能够有效地让员工清楚地知晓可能的成长路径，以事业留人、以发展留人；

在日常的培训工作中，如何设计与明确培训内容，如何建立员工认可且愿意主动参与的培训体系，如何对各级员工开展有针对性的培训课程设计，如何提升培训效果等；

对于企业的高级人员和核心人员，如何制定针对性的培养和使用计划；针对企业的各个层级和重点岗位，如何建设和完善后备梯队；

在日常的招聘过程中，面对用人部门和招聘部门之间的矛盾，如何搜寻和吸引合适的人才，如何提升用人部门对招聘部门推荐和招入人员的满意度和认可度；

如何搭建系统、完善的人力资源管理体系，支撑日常的工作；如何设计总部和下属机构人力资源管理的职责分工；如何优化和完善人力资源领域的管理机制、制度流程体系；

以怎样的方式对各层级员工的工作能力和岗位匹配程度，进行有效的评价和评估；如何构建岗位素质模型，推进员工能力和岗位需求的匹配；

如何在公司内部挖掘合适的人才，如何保障内部人员的成长通路和发展机会；如何依托IT系统建立内部人才数据库，支撑内部人力资本的管理；

作为对专业能力要求较高的部门，如何提升人力资源部员工的专业能力，使之既能满足人力资源专业工作的要求，又能符合核心业务的要求，从而实现对于企业业务发展的全面支撑；

依托IT技术，应该搭建怎样的人力资源管理IT系统，支撑和保障日常工作的开展。

实际上，很多时候企业所面临的问题远不止这些，而这个时候，借助合适的外部专业机构，有效地获取外部专业机构的支持，则将很好地应对或解决可能面临的问题。

我们能够为您提供的支持和帮助

依托序仁咨询的专业团队和案例积累，基于我们对于客户需求的理解、合伙人团队过往的咨询经验，我们能够为客户提供如下的支持和帮助：

人力资源管理体系的评估分析：系统、全面的对客户人力资源管理体系进行全面的评估与分析，发现存在的短板或问题，明确提升与改善的方向与目标；

人力资源总体规划：在总体发展战略的框架下，设计人力资源总体规划，涵盖人力资源管理的愿景和目标、员工管理规划、人力资源管理规划等诸多内容，系统设计人力资源管理的总体目标、主要举措、实施计划方案细则等；

员工总体规划：依托业务的发展目标，预测规划员工的总体需求规划，涵盖员工数量、员工结构、员工费用、员工技能、员工流动性（含员工招聘、人才流失和冗员淘汰）等，为相关工作的开展奠定基础；

岗位管理体系：以业务发展和内部运营的实际需求出发，进行岗位价值评估，完善岗位设置，明确岗位工作职责，明确定岗定编，丰富与完善岗位管理相关的管理机制；

绩效管理体系：针对业务发展的实际需要，设计系统全面的考核指标体系，优化和完善考核评价方式，丰富和健全考核结果的应用，从而构建系统、科学的绩效管理体系；

薪酬管理体系：建立系统、科学的薪酬体系，完善薪酬结构，加强薪酬与绩效的挂钩模式，实现对于员工的有效激励，保障人力资源投入和产出的经济性和匹配性；

招聘管理体系：以人才需求为导向，设计和完善招聘管理体系，丰富招聘渠道、提升招聘效率，建立用人部门和招聘部门间协同协作的招聘管理机制；

职业发展规划：制定和完善员工的职业发展体系，设计职业发展相关的晋升、考评、奖惩机制，促进员工队伍稳定、健康发展；

培训管理体系：根据整体发展规划，明确培训课程设计，确定各级员工的培训计划，完善内外部培训师管理体系，加强员工培训的考评和考核，丰富培训结果的应用机制，设计系统、科学的培训管理体系；

领导力评估与提升：针对企业中高层管理人员及核心员工，开展领导力评估，并制定相应的提升计划和实施方案，协助进行重点人员领导力的提升培训；

员工能力素质模型构建：依托专业工具和工作方法，提炼和完善员工素质能力模型，支持员工评价、人岗匹配、招聘、晋升等相关工作的开展；

后备梯队建设：协助企业制定评估体系和培养计划，评估和遴选后备梯队人才，制定针对性的培养和使用方案，协助进行相应的培训提升、成长状况评估等；

人力资源管理平台搭建：根据人力资源体系的管理思路和原则，构建整体人力资源管理平台，设计组织体系和职责体系；

制度流程体系优化：设计人力资源管理相关的机制，优化和完善相应的制度流程体系，保障和支持人力资源管理工作的开展；

e-HR规划和实施方案：依托IT技术，设计规划企业e-HR体系的整体规划和实施计划，明确各功能模块的实施和应用方案等；

薪酬调研：依托内部数据库和外部调研，对选定的行业、企业开展针对性的薪酬调研，获取企业所需的相关信息，为企业相关管理决策提供支持、提出改进建议；

其他人力资源专项服务：人员素质能力评估、人力资源管理专业技能提升、员工培训与能力提升等专项服务，服务业务发展的实际需要，提升企业人力资源管理水平。

我们可能用到的工具和方法

基于大量的项目运作和长期的实践操作，我们总结积累了大量的工具和方法，支持和支撑我们专业咨询工作的开展，例如：人力资源体系诊断与评估模型，岗位职责分析模型，岗位价值评估模型，定岗定编分析设计模型，人员素质能力评估模型，人岗匹配评价模型，考核指标设计与分解模型，考核评估指标体系，薪酬套改标准化实施方案，领导力评价指标体系，e-HR标准化解决方案手册等。

我们近期帮助客户达到的效果

我们协助某大型多元化集团客户，开展人力资源规划的专业咨询服务，并建立了长期的合作关系。在双方的合作过程中，我们的工作内容和成果，主要包括：

依托总体发展战略，设计和明确了人力资源总体规划，实现人力资源条线对于总体战略的承接，为人力资源工作的开展指明方向、奠定基础；

以总体业务的发展要求为基础，分析并预测了人员需求的情况，制定了人员需求专项规划，分业务、分层级、分阶段的制定了发展目标和实施计划，全面指导和支持相关工作的开展和推进；

优化和完善集团人力资源管理的总体政策和原则，明确集团总部与下属业务平台间人力资源对接和管控的内容和机制，优化和加强了总部人力资源管理部门的职责；同时，根据业务管理的需要，系统梳理和优化了人力资源相关的制度与流程；

根据业务发展需要，优化和完善了绩效考核体系、薪酬体系，保障业务目标的有效落地和实施，实现对于总部员工和下属业务板块核心人员的有效管理和激励；

在集团总部层面，构建内部人才库和梯队发展计划，实现内部人力资源的共享和协同，建立内部培训体系，全面支撑集团中长期发展；

依托IT系统，设计e-HR的整体规划和实施方案，协助进行在线人力资源专项功能的丰富与完善，促进人力资源管理水平提升。

通过双方的项目合作，我们协助客户更为专业和高效的开展人力资源管理工作。通过人力资源管理工作的开展，不仅实现了战略规划和业务业绩之间的有效对接，而且实现了人力资源管理机制的优化和提升、专业人员的培养。

鉴于前期的咨询效果，客户与我们实现了双方的充分信任，建立了长期的合作关系，后续又开展了下属集团人力资源管理现状评估、子集团人力资源管理体系全面提升、高级管理人员素质能力评估、特定行业薪酬调研等诸多人力资源领域的合作。